Regulamin sklepu z produktami cyfrowymi
JPPC POLSKA SP. Z O.O.
§1
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego JPPC Polska Sp. z o.o., działającego pod adresem www.jppc.pl/sklep, prowadzonego przez JPPC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Bronisława Czecha 36, wpisaną do rejestru pod numerem KRS: 0000660723, NIP: 7010660003, Regon: 366434806,
2. Sklep oferuje sprzedaż produktów cyfrowych, które są dostarczane Klientowi drogą elektroniczną.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany, zapisany i wydrukowany.
4. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2
Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu i nabywa produkty cyfrowe.
2. Produkt cyfrowy – produkt dostępny w formie cyfrowej, dostarczany Klientowi drogą elektroniczną, bez fizycznego nośnika.
3. Sklep – platforma internetowa dostępna pod adresem www.jppc.pl/sklep za pośrednictwem której sprzedawane są produkty cyfrowe.
§3
Zamówienia
1. Zamówienia na produkty cyfrowe można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę.
2. Klient wybiera produkt, który chce zakupić, a następnie dokonuje płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.
3. Zamówienie zostaje zrealizowane automatycznie po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia płatności.
4. Dostawa produktów cyfrowych odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta lub poprzez link do pobrania na stronie sklepu.
5. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
§4
Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny produktów cyfrowych podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, a także przeprowadzania i odwoływania promocji.
3. Płatność za produkty cyfrowe odbywa się za pośrednictwem dostępnych metod płatności online: PayPal, przelew bankowy.
4. Klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty za produkt przed jego otrzymaniem.
§5
Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeśli proces pobierania lub korzystania z produktu został rozpoczęty za zgodą Klienta.
2. W przypadku problemów technicznych związanych z pobraniem produktu, Klient ma prawo do kontaktu z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy technicznej.
§6
Reklamacje
1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego działania produktu cyfrowego.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [adres e-mail] w terminie 14 dni od daty zakupu, z podaniem opisu problemu.
3. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzyma nową wersję produktu lub zwrot pieniędzy.
§7
Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest JPPC POLSKA Sp. z o.o.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz prowadzenia działań marketingowych za zgodą Klienta.
4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
§8
Postanowienia końcowe
1. Regulamin może zostać zmieniony przez sklep w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy sprzedaży produktów cyfrowych będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby sklepu.
Data obowiązywania regulaminu: od 10.09.2024 r.